文员是公司的基层职员，大多从事文件处理工作，也有许多公司从薪金上划分职员的级别，有些公司对文员的要求很高，也有可能是踏入管理阶层的第一步。在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。
1、首先要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。
3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。
4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
1、行政文员：主要负责办公室日常事务。
2、人事文员：主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
3、文案文员：主要负现起草文件合同等文件。
4、档案文员：主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
5、销售文员：主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
文员是文秘专业，其职责是：接听、转接电话，接待来访人员;负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作;负责总经理办公室的清洁卫生;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;负责传真件的收发工作;负责办公室仓库的保管工作。
